Hallo zusammen,

ich beschäftige mich gerade mit der Frage, wie zugänglich eine Unternehmenswebsite heutzutage eigentlich sein sollte. Dabei geht es mir gar nicht nur um Menschen mit einer klar erkennbaren Einschränkung, sondern auch um ältere Nutzer, Menschen mit wenig Interneterfahrung oder Besucher, die einfach schnell verstehen wollen, wo sie klicken müssen.

Beim Einlesen bin ich auf https://www.hetondernemersplatform.nl/alles-wat-goed-is-om-te-weten-over-digitale-inclusie/  gestoßen. Dort werden einige Dinge genannt, die eigentlich ziemlich selbstverständlich klingen, im Alltag aber oft fehlen. Zum Beispiel verständliche Sprache, ausreichende Kontraste, gut lesbare Schriftgrößen, Untertitel bei Videos oder Möglichkeiten für Menschen mit Sehbeeinträchtigungen.

Mich würde interessieren, wie sehr ihr bei euren eigenen Websites auf solche Punkte achtet. Testet ihr zum Beispiel bewusst, ob Texte gut lesbar sind, Formulare ohne Probleme ausgefüllt werden können und die Navigation auch für jemanden verständlich ist, der die Seite zum ersten Mal besucht?

Wie weit würdet ihr bei einer kleineren Unternehmenswebsite gehen? Reichen klare Texte, vernünftige Kontraste und eine einfache Bedienung erstmal aus oder sollte man direkt stärker nach offiziellen Barrierefreiheitsrichtlinien arbeiten?

Spannend finde ich auch die Frage, ob sich solche Anpassungen bei euch messbar bemerkbar gemacht haben. Bleiben Besucher länger auf der Seite, gibt es weniger Rückfragen oder mehr Anfragen über Formulare?

Und falls jemand seine Website nachträglich zugänglicher gemacht hat, was war dabei überraschend aufwendig und welche Änderungen waren dagegen relativ schnell erledigt?

Ich habe das Gefühl, dass digitale Inklusion oft erst dann Thema wird, wenn es gesetzlich relevant wird. Eigentlich müsste man aber viel früher darüber nachdenken, ob möglichst viele Menschen die eigene Website problemlos verstehen und benutzen können.